TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR

Lea detenidamente los siguientes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos y Condiciones") aplicables a la aplicación móvil NV FITNESS. La descarga, instalación o uso de la Aplicación implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones aquí contenidas.

El presente documento regula los Términos y Condiciones de Uso de la aplicación móvil NV FITNESS (en adelante, "la Aplicación"), desarrollada y administrada por Nicolás Velazco, CUIT 20-37048811-9, con domicilio en Arcos 3433 14 D - CP1429, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, y correo electrónico de contacto nicolasvelazcopf@nvfitness.app (en adelante, "NV FITNESS" o "el Prestador").

2. OBJETO Y ALCANCE

NV FITNESS es una aplicación móvil de gestión de entrenamientos físicos que permite a sus usuarios registrarse, adquirir pases mensuales, reservar clases y gestionar su actividad deportiva.

Las clases se desarrollan de forma presencial en espacios públicos al aire libre —actualmente en parques de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires—, conforme a la grilla de horarios y sedes publicada en la Aplicación.

NV FITNESS no es un gimnasio ni cuenta con instalaciones físicas propias. El Prestador organiza y dicta clases en espacios públicos cuyas condiciones de uso, mantenimiento, estado del suelo e infraestructura son responsabilidad de las autoridades que los administran, y no de NV FITNESS.

3. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El acceso y uso de la Aplicación implica la lectura, comprensión y aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Al completar el proceso de registro, el usuario declara haber leído y aceptado su contenido en su totalidad.

NV FITNESS se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento que lo considere oportuno. Las modificaciones serán válidas luego de la publicación y aviso por parte de NV FITNESS y serán notificadas al usuario a través de la Aplicación y/o por correo electrónico a la dirección registrada. El acceso o uso continuado de la Aplicación después de dicha publicación constituye el consentimiento a vincularse por los Términos y sus modificaciones.

Es obligación del usuario revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones. La eventual notificación individual cursada por NV FITNESS no releva al usuario de dicha obligación ni de mantenerse informado sobre las versiones actualizadas.

4. REGISTRO Y CREACIÓN DE CUENTA

La Aplicación se encuentra disponible únicamente para personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Aquellas personas que no reúnan dicha condición deberán abstenerse de descargar la Aplicación y de proporcionar sus datos personales a NV FITNESS.

Para utilizar la Aplicación, el usuario deberá completar el proceso de registro proporcionando los siguientes datos obligatorios:

• Nombre/s y apellido/s.
• Fecha de nacimiento (la Aplicación rechaza automáticamente el registro de quienes declaren ser menores de 18 años al completar el proceso de alta ).
• Dirección de correo electrónico.
• Número de celular.
• Contraseña de acceso a la cuenta NV FITNESS.

El registro se perfecciona mediante la validación de la cuenta a través del correo electrónico informado. Ningún usuario podrá crear una cuenta sin acceder a dicho correo. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las operaciones realizadas desde su cuenta.

Adicionalmente, el usuario podrá completar de forma opcional los siguientes datos de perfil:

• Foto de perfil (rostro en primer plano).
• Apodo o nombre de usuario.

Los datos del perfil, con excepción de la contraseña, serán visibles para el Administrador y el Staff de NV FITNESS a los efectos de la gestión del servicio. Queda expresamente prohibida la creación de cuentas múltiples por un mismo usuario, así como la cesión, transferencia o uso compartido de la cuenta.

NV FITNESS se reserva el derecho de rechazar solicitudes de registro o cancelar cuentas existentes cuando se verifique el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, el suministro de datos falsos o el uso indebido de la Aplicación.

5. APTITUD FÍSICA Y DATOS DE SALUD

Para acceder a la funcionalidad de pases mensuales y reserva de clases, el usuario deberá completar el siguiente perfil de salud:

• Apto físico en formato PDF, PNG o JPG, claro, legible, con firma y sello del profesional de la salud habilitado que lo emite. El certificado deberá encontrarse vigente al momento de la carga.
• Declaración de lesiones previas, en caso de existir.
• Elección de objetivos de entrenamiento.
• CUIT del usuario.

El apto físico tiene una validez de 1 (un) año a partir de la fecha de su emisión. Vencido ese plazo, el usuario deberá renovarlo para continuar realizando reservas. El Prestador podrá revocar el acceso a las reservas cuando el certificado se encuentre vencido, sea ilegible, presente irregularidades formales evidentes o no se encuentre emitido por profesional idóneo.

Los datos de salud —apto físico y descripción de lesiones— serán tratados de forma estrictamente confidencial y accesibles únicamente por el Administrador y el Staff (Profesores), con el fin exclusivo de salvaguardar la integridad física del usuario durante el entrenamiento.

El usuario declara, bajo su exclusiva responsabilidad y con carácter de declaración jurada, que el certificado médico presentado es auténtico, vigente y fue emitido por un profesional habilitado. NV FITNESS no verifica la veracidad clínica del documento ni el estado de salud real del usuario, limitando su revisión a la comprobación formal de los requisitos de presentación. La presentación de documentación falsa, alterada o vencida será causa de cancelación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

Al cargar su certificado de aptitud física, el usuario entrega voluntariamente a NV FITNESS un documento que contiene información relativa a su salud. NV FITNESS asume la guarda y custodia de dicha información, comprometiéndose a tratarla con estricta confidencialidad, a no divulgarla a terceros ajenos al servicio y a implementar las medidas de seguridad razonables para preservar su integridad. El tratamiento de estos datos se realizará exclusivamente con la finalidad de verificar las condiciones de aptitud del usuario para la práctica deportiva.

El régimen completo de protección de datos personales y derechos del usuario será desarrollado en la Política de Privacidad de NV FITNESS, la cual constituirá un documento independiente y complementario a los presentes Términos y Condiciones.

NV FITNESS no se responsabiliza por las consecuencias derivadas de la práctica deportiva con un apto físico vencido, incompleto, falso o que no refleje el estado de salud real del usuario al momento del entrenamiento.

6. MEDIOS DE PAGO

Todos los pagos realizados en la Aplicación —tanto la adquisición de Pases Mensuales como la compra de Clases Sueltas— se procesan exclusivamente a través de Mercado Pago (MercadoLibre S.R.L. CUIT: 30-70308853-4). El usuario podrá abonar mediante los medios habilitados por dicha plataforma: tarjeta de débito, tarjeta de crédito o dinero en cuenta de Mercado Pago.

NV FITNESS no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de tarjetas de crédito o débito del usuario. Toda transacción financiera es delegada y procesada bajo la infraestructura, encriptación y términos y condiciones propios de Mercado Pago. El usuario, al realizar un pago, acepta también los términos y condiciones de dicha plataforma.

NV FITNESS no se responsabiliza por fallas, rechazos, demoras o errores en el procesamiento de pagos que sean imputables a Mercado Pago o a las entidades financieras intervinientes.

7. PASES MENSUALES

Los Pases Mensuales son cuponeras de acceso a clases con validez mensual a partir de la fecha de su adquisición. El usuario podrá elegir entre las siguientes modalidades: 4, 8, 12 o cupos ilimitados mensuales, cada una con su valor publicado en la Aplicación al momento de la compra.

Cada pago es manual. NV FITNESS no aplica renovación automática bajo ninguna modalidad — el usuario decide en todo momento si adquiere o renueva un pase.

Los Pases Mensuales se rigen por las siguientes condiciones:

• Los cupos no son acumulables entre períodos. Al vencimiento del pase, los cupos no utilizados se eliminan sin derecho a compensación ni reembolso.
• Un pase puede renovarse anticipadamente cuando se agoten los cupos dentro del período de vigencia, o al vencimiento.
• No es posible tener más de un pase activo simultáneamente.
• No se admite cancelación ni devolución de dinero por pases adquiridos, salvo lo previsto en la Sección 11 de los presentes Términos y Condiciones.

NV FITNESS se reserva el derecho de modificar los valores de los Pases Mensuales. Cualquier cambio será informado con una antelación mínima de 7 días corridos a través de la Aplicación y/o por correo electrónico a la dirección registrada.

8. RESERVA DE CLASES

El sistema de reservas permite al usuario asegurar su lugar en las clases disponibles utilizando los cupos de su Pase Mensual activo. Cada reserva descuenta automáticamente un cupo del pase, siendo el saldo de cupos visible en todo momento dentro de la Aplicación.

La reserva de clases se rige por las siguientes condiciones:

• Solo pueden reservarse clases del tipo de entrenamiento incluido en el Pase Mensual activo del usuario.
• El usuario podrá realizar reservas con hasta 5 semanas de anticipación, sujeto a disponibilidad de cupos en cada clase.
• La cancelación de una reserva es posible hasta 1 hora antes del horario de inicio de la clase. Cancelada en término, el cupo es restituido al pase del usuario de forma inmediata.
• Pasadas las 1 hora previas al inicio de la clase, no será posible cancelar la reserva con recupero del cupo. La inasistencia sin cancelación en término se considera cupo consumido, sin derecho a restitución ni compensación.
• Al agotarse los cupos del Pase Mensual, el usuario podrá adquirir Clases Sueltas conforme a lo previsto en la Sección 9 de los presentes Términos y Condiciones.

9. CLASES SUELTAS

Las Clases Sueltas permiten al usuario reservar clases individuales sin necesidad de contar con un Pase Mensual activo, o bien complementar los cupos agotados de un pase vigente.

Las Clases Sueltas se rigen por las siguientes condiciones:

• El usuario puede reservar cualquier tipo de clase disponible en la grilla, independientemente de la modalidad.
• Es posible reservar hasta 5 fechas de igual día y horario en forma simultánea, sujeto a disponibilidad. El valor total a abonar se actualiza en pantalla antes de confirmar la compra.
• La cancelación de una reserva es posible hasta 1 hora antes del horario de inicio de la clase. Cancelada en término, el crédito correspondiente a esa clase tiene una validez de 7 días corridos desde el momento de la cancelación para ser utilizado en una nueva reserva.
• Pasadas las 1 hora previas al inicio de la clase, no será posible cancelar la reserva con recupero del crédito. La inasistencia sin cancelación en término se considera clase consumida, sin derecho a restitución ni devolución de dinero.
• No se admite devolución de dinero por Clases Sueltas adquiridas, salvo lo previsto en la Sección 11 de los presentes Términos y Condiciones.

10. MODALIDAD KIDS (MENORES DE EDAD)

La cuenta de NV FITNESS es de uso exclusivo para personas mayores de 18 años. No obstante, el titular de la cuenta podrá reservar cupos para el entrenamiento presencial de menores a su cargo a través de la modalidad Kids disponible en la Aplicación.

El menor deberá asistir a la clase acompañado en todo momento por el titular de la cuenta. No se admite la asistencia de menores sin la presencia del adulto titular que realizó la reserva.

Al realizar una reserva bajo esta modalidad, el titular declara:

• Ser el padre, madre o tutor legal del menor para quien reserva el cupo.
• Que el menor cuenta con certificado de aptitud física vigente, emitido por profesional habilitado, apto para la práctica de la actividad física correspondiente.
• Asumir responsabilidad por la supervisión y cuidado del menor durante el entrenamiento, en lo que no sea directamente atribuible a la conducción técnica del Staff de NV FITNESS.

NV FITNESS no solicita ni almacena el apto físico del menor. La declaración del titular tiene carácter de declaración jurada. La falsedad de cualquiera de las declaraciones efectuadas será de exclusiva responsabilidad del titular de la cuenta.

11. CANCELACIONES, SUSPENSIONES Y DEVOLUCIONES

11.1. Cancelación o suspensión de clase por el Prestador

Cuando el Administrador o el Staff cancelen o suspendan una clase programada, el cupo correspondiente será restituido automáticamente al usuario con una validez de 7 días corridos desde el momento de la cancelación. El usuario podrá utilizar dicho cupo para reservar cualquier clase disponible dentro de ese plazo.

En caso de suspensión con reprogramación, el usuario será notificado de la nueva fecha y horario al ingresar a la Aplicación, pudiendo optar por reservar la clase reprogramada o conservar el cupo restituido conforme al párrafo anterior.

11.2. Eliminación de un tipo de entrenamiento

La única circunstancia en que procede la devolución de dinero es cuando el Administrador elimine definitivamente un tipo de entrenamiento de la Aplicación y existan usuarios con reservas vigentes o cupos de Pase Mensual afectados a dicho entrenamiento. En ese caso, NV FITNESS reintegrará el importe proporcional correspondiente a los cupos no utilizados.

11.3. Política general de no reembolso

Fuera de lo previsto en el apartado 11.2, no se admite cancelación ni devolución de dinero por Pases Mensuales ni por Clases Sueltas adquiridas. La inasistencia del usuario, la cancelación fuera de término o el no uso de los cupos dentro del período de vigencia no generan derecho a reembolso.

11.4. Derecho de retracto

Conforme a lo establecido en el art. 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación, el usuario que contrate un Pase Mensual o Clases Sueltas a través de la Aplicación tiene derecho a revocar dicha contratación dentro de los 10 días corridos contados desde la fecha de la compra, sin necesidad de expresar causa y sin penalidad alguna.

Para ejercer este derecho, el usuario deberá notificarlo a NV FITNESS mediante correo electrónico dentro del plazo indicado. El reintegro se procesará dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.

El derecho de retracto no será aplicable cuando el usuario haya comenzado a hacer uso efectivo del servicio contratado —es decir, cuando haya asistido a al menos una clase dentro del período adquirido— con anterioridad al vencimiento del plazo de 10 días.

12. SERVICIOS ADICIONALES. DIRECTORIO DE NUTRICIÓN Y KINESIOLOGÍA

La Aplicación incorpora una sección informativa que permite al usuario visualizar los datos de contacto de profesionales de nutrición y kinesiología (en adelante, "los Profesionales"). Esta sección opera exclusivamente como un directorio informativo y se rige por las siguientes condiciones:

Los Profesionales listados en el directorio ejercen su actividad de forma autónoma e independiente con título y matrícula habilitante a tal efecto. No existe entre ellos y NV FITNESS relación laboral, de dependencia, societaria ni contractual de ninguna naturaleza. Al momento de su incorporación al directorio, NV FITNESS verificará la matrícula profesional habilitante de cada Profesional listado. Sin perjuicio de ello, NV FITNESS no supervisa, avala ni garantiza la idoneidad, calidad ni resultado de los servicios que los Profesionales presten al usuario con posterioridad a dicha verificación.

El contacto entre el usuario y los Profesionales se realiza a través de los medios indicados por cada profesional —redes sociales u otros canales externos— y se gestiona íntegramente por fuera de la Aplicación. NV FITNESS no interviene, registra ni da seguimiento a dichos contactos.

Cualquier vínculo, acuerdo o relación que el usuario establezca con un Profesional del directorio es de carácter estrictamente personal y ajeno a NV FITNESS. El Prestador no asume responsabilidad alguna por los servicios prestados por los Profesionales ni por las consecuencias derivadas de su contratación.

13. LICENCIA DE USO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

13.1. Licencia de uso

Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, NV FITNESS otorga al usuario una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para descargar e instalar la Aplicación en su dispositivo móvil y utilizarla exclusivamente para los fines previstos en estos Términos.

Esta licencia no implica la transferencia de ningún derecho de propiedad sobre la Aplicación ni sobre sus contenidos. El usuario no podrá:

• Copiar, reproducir, modificar o crear obras derivadas de la Aplicación o cualquiera de sus contenidos.
• Distribuir, licenciar, arrendar, revender o transferir la Aplicación a terceros.
• Descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar la Aplicación o cualquiera de sus componentes.
• Enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de la Aplicación.
• Utilizar la Aplicación para fines distintos a los expresamente previstos en estos Términos y Condiciones.

NV FITNESS se reserva el derecho de revocar esta licencia en cualquier momento, sin expresión de causa, cuando el usuario incumpla los presentes Términos y Condiciones.

13.2. Propiedad intelectual

El diseño, código fuente, logotipos, marcas, contenidos, rutinas de entrenamiento, gráficos y demás elementos que integran la Aplicación son propiedad exclusiva de NV FITNESS y se encuentran protegidos por la legislación argentina e internacional en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Ninguna disposición de los presentes Términos y Condiciones implica la concesión de licencia, autorización ni derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales o cualquier otro elemento de propiedad intelectual de NV FITNESS, más allá de la licencia de uso personal descripta en el apartado 13.1. El uso no autorizado de cualquiera de estos elementos constituirá una violación de los presentes Términos y Condiciones y de la normativa vigente, pudiendo dar lugar a las acciones civiles y penales que correspondan.

14. CONDUCTA DEL USUARIO, PROHIBICIONES Y PERMISOS DEL ADMINISTRADOR

14.1. Conducta del usuario

El uso de la Aplicación es exclusivamente personal y privado. El usuario se compromete a utilizar la Aplicación de buena fe, conforme a los presentes Términos y Condiciones.

14.2. Prohibiciones

Queda expresamente prohibido al usuario:

• Utilizar la Aplicación para fines ilegales, fraudulentos o contrarios a los presentes Términos y Condiciones.
• Realizar reservas falsas o recurrentes con el fin de bloquear cupos sin intención real de asistir, afectando la disponibilidad de clases para otros usuarios.
• Suministrar datos falsos, incompletos o desactualizados en el proceso de registro o en cualquier otra instancia de uso de la Aplicación.
• Suplantar la identidad de otro usuario o hacerse pasar por personal de NV FITNESS.
• Enviar comunicaciones no solicitadas, spam o cualquier tipo de contenido ilegal, ofensivo, abusivo, amenazante, discriminatorio u objetable a través de la Aplicación.
• Conectar o vincular la Aplicación a programas informáticos maliciosos, de espionaje, piratería o cualquier otro código que atente contra la seguridad informática.
• Intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación, sus sistemas o redes relacionadas.
• Utilizar la Aplicación para cualquier fin distinto al entrenamiento físico personal para el que fue diseñada.

14.3. Permisos del Administrador

El incumplimiento de cualquiera de las prohibiciones establecidas en el apartado 14.2, así como toda conducta que NV FITNESS considere contraria al espíritu de los presentes Términos y Condiciones, faculta al Administrador a adoptar alguna de las siguientes medidas, a su exclusivo criterio:

• Suspensión temporal de la cuenta del usuario.
• Cancelación definitiva de la cuenta, con pérdida de los cupos activos o reservas vigentes sin derecho a reembolso.
• Inicio de las acciones legales civiles y/o penales que correspondan.

La cancelación definitiva de la cuenta se regirá por lo establecido en la Sección 22.2 de los presentes Términos y Condiciones.

15. MODIFICACIONES OPERATIVAS

NV FITNESS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin necesidad de expresar causa la grilla de horarios, las sedes donde se dictan las clases, el Staff asignado a cada clase y los valores de los Pases Mensuales y Clases Sueltas.

Las modificaciones de horarios y sedes serán informadas a los usuarios a través de la Aplicación con la mayor antelación posible. Cuando una clase ya reservada sea modificada en su horario o sede, el usuario será notificado y podrá optar por mantener su reserva en las nuevas condiciones o cancelarla con restitución del cupo conforme a lo establecido en la Sección 11.

Los cambios en los valores de Pases Mensuales y Clases Sueltas serán notificados con una antelación mínima de 7 días corridos, conforme a lo establecido en la Sección 7. Las modificaciones operativas descriptas en la presente sección no generan derecho a reclamo ni compensación económica a favor del usuario, salvo lo expresamente previsto en la Sección 11.

16. RESPONSABILIDAD POR LA ACTIVIDAD FÍSICA Y CONDICIONES DE ENTRENAMIENTO

16.1. Obligación del prestador

NV FITNESS asume una obligación de medios en relación con el servicio prestado. Su responsabilidad se limita a brindar clases conducidas por instructores habilitados, en condiciones de organización razonables y con las indicaciones técnicas adecuadas para la práctica segura de la actividad física. NV FITNESS no garantiza resultado alguno respecto del estado físico, rendimiento deportivo ni objetivos de entrenamiento del usuario.

16.2. Declaración del usuario

Al utilizar el servicio, el usuario declara bajo su exclusiva responsabilidad que se encuentra en condiciones físicas y de salud aptas para la práctica de actividad física, que ha obtenido el correspondiente certificado de aptitud física conforme a lo establecido en la Sección 5 de los presentes Términos y Condiciones.

16.3. Limitación de responsabilidad

NV FITNESS no asume responsabilidad alguna por las lesiones, daños o perjuicios de cualquier naturaleza —físicos, psíquicos o materiales— que pudiera sufrir el usuario durante o con motivo de la práctica deportiva, salvo que estos sean directa y exclusivamente causados por negligencia comprobada del Prestador o de su Staff en el ejercicio de sus funciones.

El usuario asume plena y personal responsabilidad por su integridad física (y el de los menores a su cargo) durante el entrenamiento, reconociendo que la práctica de actividad física intensa conlleva riesgos inherentes que acepta voluntariamente al contratar el servicio.

NV FITNESS no será responsable por daños derivados del desconocimiento o la ocultación por parte del usuario de condiciones de salud preexistentes, del incumplimiento de las indicaciones del instructor, de la práctica con apto físico vencido o falso, ni del uso indebido del espacio físico donde se desarrolla la clase.

16.4. Espacios públicos y condiciones climáticas

Las clases de NV FITNESS se desarrollan en espacios públicos al aire libre. El estado, mantenimiento, iluminación e infraestructura de dichos espacios son responsabilidad de las autoridades que los administran y resultan ajenos al control de NV FITNESS.

Asimismo, las condiciones climáticas constituyen un factor externo no imputable al Prestador. Cuando las condiciones del tiempo hagan imposible o inconveniente el desarrollo de una clase, NV FITNESS podrá suspenderla conforme al procedimiento establecido en la Sección 11.1, sin que ello genere derecho a reclamo ni compensación económica más allá de la restitución del cupo allí prevista.

El usuario reconoce y acepta estos condicionantes al contratar el servicio, asumiendo los riesgos inherentes a la práctica deportiva en espacios abiertos.

17. INDEMNIDAD

El usuario acepta mantener indemnes a NV FITNESS. así como a su Staff, de cualquier acción, reclamo, demanda, pérdida, daño, responsabilidad, costo o gasto —incluyendo honorarios profesionales y costas judiciales— que deriven de:

• El uso de la Aplicación en violación de los presentes Términos y Condiciones.
• El suministro de información falsa, incompleta o desactualizada en cualquier instancia de uso de la Aplicación, incluyendo la presentación de un certificado de aptitud física falso, adulterado o vencido.
• La infracción de derechos de terceros mediante el uso de la Aplicación.
• Cualquier daño causado a otros usuarios o terceros como consecuencia de la conducta del usuario durante el entrenamiento o en el uso de la Aplicación.
• El incumplimiento de cualquier obligación legal aplicable por parte del usuario.

Esta obligación de indemnidad subsistirá aun después de la baja o cancelación de la cuenta del usuario.

18. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DIGITAL

18.1. Disponibilidad

NV FITNESS se esfuerza por mantener la Aplicación operativa de forma continua. Sin embargo, no garantiza el acceso ininterrumpido a la misma. La Aplicación puede estar sujeta a interrupciones temporales por razones de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas ajenas al control del Prestador, incluyendo fallas en los servicios de Amazon Web Services (AWS), Mercado Pago, App Store o Google Play, sin que ello genere derecho a reclamo ni compensación económica a favor del usuario.

Cuando las interrupciones sean directamente atribuibles a NV FITNESS, el Prestador se compromete a restablecer el servicio con la mayor celeridad posible.

18.2. Limitación de responsabilidad digital

NV FITNESS no asume responsabilidad por daños directos, indirectos, fortuitos o consecuenciales — incluyendo pérdida de datos, lucro cesante o daño moral— que pudieran derivarse del acceso, uso o imposibilidad de uso de la Aplicación, errores u omisiones en su contenido, retrasos en la transmisión de información, fallas en las conexiones del usuario, acceso no autorizado por parte de terceros, o presencia de virus u otros componentes dañinos introducidos por terceros. NV FITNESS no garantiza que la Aplicación esté libre de errores ni que su contenido sea exacto o completo en todo momento.

19. USO DE IMAGEN

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el usuario presta su consentimiento expreso para que NV FITNESS pueda captar, reproducir y publicar su imagen —incluyendo fotografías y videos— obtenida durante el desarrollo de las clases, con fines exclusivamente promocionales e institucionales en redes sociales y demás canales de comunicación digital de NV FITNESS en los términos del art. 53 del Código Civil y Comercial de la Nación.

Este consentimiento se otorga a título gratuito y no implica derecho a remuneración ni contraprestación alguna. NV FITNESS se compromete a utilizar las imágenes de forma respetuosa y acorde a los valores del emprendimiento, sin alterar ni distorsionar la imagen del usuario de manera que pueda afectar su honor o reputación.

El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento mediante comunicación escrita dirigida a NV FITNESS conforme a lo establecido en la Sección 27 de los presentes Términos y Condiciones. Recibida la solicitud, NV FITNESS se compromete a dejar de publicar nuevas imágenes del usuario de forma inmediata, sin perjuicio de las publicaciones ya realizadas con anterioridad a dicha solicitud.

La foto de perfil que el usuario cargue voluntariamente en la Aplicación podrá ser visible para el Administrador y el Staff conforme a lo establecido en la Sección 4, pero no será utilizada con fines promocionales sin consentimiento expreso adicional del usuario.

20. TIENDAS DIGITALES — APP STORE Y GOOGLE PLAY

La Aplicación se encuentra disponible para su descarga a través de App Store (Apple Inc.) y Google Play (Google LLC). Apple Inc. y Google LLC no son patrocinadores de NV FITNESS, no tienen relación contractual con el usuario y no asumen responsabilidad alguna sobre los contenidos, servicios o funcionamiento de la Aplicación. Cualquier reclamo relacionado con la Aplicación deberá dirigirse exclusivamente a NV FITNESS conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Toda la infraestructura de bases de datos de la Aplicación se encuentra alojada en Amazon Web Services (AWS). Los detalles técnicos relativos a encriptación y ubicación de servidores serán oportunamente incorporados a la Política de Privacidad de NV FITNESS, la cual constituye un documento independiente y complementario a los presentes Términos y Condiciones, conforme a los requisitos exigidos por App Store y Google Play para su distribución global.

En cumplimiento de los requisitos de distribución global en tiendas digitales y de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, el usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales conforme al régimen establecido en la Sección 21 de los presentes Términos y Condiciones.

21. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

21.1. Consentimiento y responsable del tratamiento

Al utilizar la Aplicación y aceptar los presentes Términos y Condiciones, el usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado conforme a lo establecido en la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales para que sus datos personales sean incorporados a la base de datos de NV FITNESS, cuyo responsable es Nicolás Velazco, CUIT 20-37048811-9, con domicilio en Arcos 3433 14 D - CP1429, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina y correo electrónico nicolasvelazcopf@nvfitness.app.

21.2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales del usuario serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades: gestión de la relación contractual con el usuario, habilitación y administración de la cuenta, procesamiento de reservas y pagos, comunicaciones relacionadas con el servicio, y mejora de la experiencia dentro de la Aplicación. Los datos no serán cedidos ni transferidos a terceros ajenos al servicio, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

21.3. Datos de salud

Los datos de salud —apto físico y descripción de lesiones— son considerados datos sensibles conforme al art. 2 de la Ley N° 25.326. Su tratamiento se realiza con el consentimiento expreso del usuario, con acceso restringido al Administrador y Staff, y con la única finalidad de salvaguardar la integridad física del usuario durante el entrenamiento, conforme a lo establecido en la Sección 5 de los presentes Términos y Condiciones.

21.4. Derechos del usuario

El usuario, en su carácter de titular de los datos personales, tiene derecho a acceder a sus datos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo acreditación de interés legítimo conforme al art. 14 inc. 3 de la Ley N° 25.326, y a solicitar su rectificación, cancelación u oposición al tratamiento. Para ejercer estos derechos, el usuario deberá dirigirse a NV FITNESS mediante correo electrónico a soporte@nvfitness.app, indicando su nombre completo, los datos sobre los que ejerce su derecho y acompañando documentación que acredite su identidad.

21.5. Autoridad de aplicación

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene atribución para atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. El usuario puede contactarla en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o por correo electrónico a info@aaip.gob.ar.

21.6. Política de Privacidad

El régimen completo de protección de datos personales, incluyendo las categorías de datos recopilados, plazos de conservación, medidas de seguridad, transferencias internacionales y procedimientos detallados para el ejercicio de derechos, será desarrollado en la Política de Privacidad de NV FITNESS, la cual constituye un documento independiente y complementario a los presentes Términos y Condiciones, disponible como enlace separado en el proceso de registro conforme a los requisitos de App Store y Google Play.

22. BAJA DE CUENTA

22.1. Baja voluntaria

El usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento a través del mecanismo automatizado disponible en la Aplicación (Menú Perfil > Eliminar mi cuenta), la cual se efectiviza de manera inmediata en el sistema, o bien mediante solicitud enviada por correo electrónico conforme a la Sección 27, la cual será procesada dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción.

La solicitud de baja implica la renuncia a los cupos activos, pases vigentes y reservas pendientes, sin derecho a reembolso, salvo en los casos expresamente previstos en la Sección 11 de los presentes Términos y Condiciones.

Las reservas confirmadas para fechas anteriores a la fecha de efectivización de la baja se mantendrán vigentes. Las reservas programadas para fechas posteriores serán canceladas sin derecho a reembolso.

22.2. Baja de oficio

Sin perjuicio de lo establecido en la Sección 14.3, NV FITNESS podrá disponer la baja de la cuenta de un usuario en forma inmediata y sin necesidad de notificación previa cuando se verifique alguna de las siguientes causales:

• Incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
• Realización de reservas falsas o recurrentes con el fin de bloquear cupos.
• Suministro de información falsa, incluyendo la presentación de un certificado de aptitud física falso o adulterado.
• Conducta contraria a las normas de convivencia durante el entrenamiento (ej.: agresiones, insultos, uso indebido de los materiales, conductas contrarias a la moral).
• Cualquier uso de la Aplicación que NV FITNESS considere indebido, fraudulento o perjudicial para otros usuarios o para el servicio.

La baja de oficio implica la pérdida inmediata de los cupos activos, pases vigentes y reservas pendientes, sin derecho a reembolso ni compensación de ninguna naturaleza. NV FITNESS se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan cuando la conducta del usuario hubiera causado daños al Prestador o a terceros.

22.3. Conservación de datos post-baja

En ambos supuestos, NV FITNESS se reserva el derecho de conservar los datos del usuario por el tiempo que resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para la resolución de disputas pendientes, conforme al régimen establecido en la Política de Privacidad.

23. NOTIFICACIONES

Toda notificación, aviso, modificación o comunicación que NV FITNESS dirija al usuario se realizará a través de alguno de los siguientes canales: notificación push dentro de la Aplicación, o correo electrónico a la dirección registrada por el usuario al momento del alta.

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el usuario solicita, acepta y autoriza expresamente que cualquier información, aviso, notificación, modificación, comunicación promocional o publicitaria y toda otra comunicación proveniente de NV FITNESS sea efectuada en forma electrónica a la dirección de correo electrónico declarada al momento del registro. El usuario acuerda que todas las notificaciones cursadas por este medio satisfacen cualquier requisito legal de comunicación escrita.

El usuario asume la obligación de mantener actualizada su dirección de correo electrónico. La dirección de correo electrónico declarada será válida y subsistente hasta tanto el usuario notifique su modificación. NV FITNESS no asume responsabilidad por notificaciones no recibidas debido a datos de contacto desactualizados, casillas saturadas o filtros de spam, siendo el usuario responsable por las consecuencias de no haber mantenido su información actualizada.

Las notificaciones cursadas por NV FITNESS al usuario a través de la Aplicación o por correo electrónico se tendrán por válidas y legalmente cursadas, produciendo plenos efectos desde su recepción en el servidor de correo correspondiente, con independencia de que el usuario las haya leído efectivamente. El domicilio y correo electrónico declarados por el usuario al momento del registro se consideran domicilio constituido a todos los efectos legales derivados de los presentes Términos y Condiciones.

NV FITNESS constituye domicilio especial a los exclusivos efectos legales y judiciales derivados de los presentes Términos y Condiciones en Arcos 3433 14 D - CP1429, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

24. CESIÓN

El usuario no podrá ceder, transferir ni sublicenciar los derechos y obligaciones emergentes de los presentes Términos y Condiciones, ni su cuenta de usuario, a ninguna persona física o jurídica, a ningún título. Todo intento de cesión o transferencia sin el consentimiento previo y escrito de NV FITNESS será nulo de pleno derecho.

NV FITNESS podrá ceder o transferir los presentes Términos y Condiciones, total o parcialmente, a un tercero en el marco de una reorganización, fusión o transferencia del negocio, notificando al usuario con una antelación mínima de 30 días corridos. Si el usuario no estuviera de acuerdo con la cesión, podrá solicitar la baja de su cuenta conforme a lo establecido en la Sección 22 de los presentes Términos y Condiciones.

25. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez ni la exigibilidad de las restantes disposiciones, las cuales conservarán plena vigencia.

La disposición declarada nula o inaplicable será reemplazada por una disposición válida que se aproxime lo más posible al efecto económico y jurídico que las partes tuvieron en miras al momento de su redacción.

26. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a la legislación de la República Argentina.

Para cualquier controversia, reclamo o disputa que pudiera derivarse de los presentes Términos y Condiciones o del uso de la Aplicación, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

El usuario podrá recurrir a la instancia administrativa de resolución de conflictos de consumo ante la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a través de la ventanilla única electrónica disponible en la plataforma de Trámites a Distancia (TAD) del GCBA.

27. CONTACTO Y CONSULTAS

Para cualquier consulta, reclamo o comunicación relacionada con los presentes Términos y Condiciones o con el uso de la Aplicación, el usuario podrá contactarse con NV FITNESS a través del correo electrónico institucional: soporte@nvfitness.app.

Las comunicaciones de carácter legal deberán dirigirse al domicilio especial constituido en la Sección 23 de los presentes Términos y Condiciones.