POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DATOS DE CONTACTO

El responsable legal de las bases de datos generadas a través de la Aplicación es:

• Titular: Nicolás Velazco
• Identificación Tributaria: CUIT 20-37048811-9
• Domicilio Legal: Arcos 3433 14 D - CP1429, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
• Contacto Institucional / Titular: nicolasvelazcopf@nvfitness.app
• Canal Exclusivo de Privacidad y Soporte: soporte@nvfitness.app

2. CONSENTIMIENTO Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Al descargar, registrarse o utilizar la Aplicación, el Usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley N° 25.326.

La recolección de los datos responde exclusivamente a las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación contractual y operativa entre el Usuario y NV FITNESS.
• Habilitar el acceso a las funciones de reserva, cancelación y visualización de cupos en clases y entrenamientos presenciales.
• Verificar la aptitud médica del Usuario para garantizar su seguridad física durante las actividades.
• Emitir la facturación y procesar las transacciones de pago correspondientes a los abonos contratados.
• Enviar notificaciones operativas vinculadas a la prestación del servicio (recordatorios de turnos, confirmaciones de reserva y alertas de vencimiento).

3. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

Para el correcto funcionamiento de los servicios, la Aplicación recaba las siguientes categorías de datos:

3.1. Datos de Identificación y Contacto (Estándar):

• Nombre y apellido.
• Apodo o nombre de preferencia (de carga optativa por parte del Usuario).
• Fecha de nacimiento (requerida para validar la mayoría de edad establecida en los Términos y Condiciones).
• Clave de Identificación Tributaria (CUIT / CUIL).
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono celular.
• Fotografía de perfil (de carga optativa para el reconocimiento visual por parte del staff).
• Contraseña de acceso (almacenada bajo estándares irreversibles de seguridad).
• Constancia electrónica de aceptación de Términos y Condiciones y de la presente Política de Privacidad.

3.2. Datos Sensibles de Salud:

• Certificado de Apto Médico / Apto Físico presentado en formato digital (PDF o archivo de imagen).
• Información declarativa sobre lesiones previas o condiciones físicas preexistentes aportadas voluntariamente por el Usuario en campos de texto libre.

4. TRATAMIENTO ESPECIAL DE DATOS SENSIBLES DE SALUD

Los datos relativos al apto físico y a las lesiones previas del Usuario revisten la condición de datos sensibles de conformidad con el artículo 2 de la Ley N° 25.326. Su tratamiento se realiza mediando el consentimiento expreso del Usuario, con estricto acceso restringido al Administrador y al Staff docente asignado, y con la exclusiva finalidad de salvaguardar su integridad física durante el desarrollo de los entrenamientos presenciales.

Los estándares de formato, vigencia temporal y requisitos de homologación médica de dicha documentación se encuentran regulados en la Sección 5 de los Términos y Condiciones de NV FITNESS.

5. PERMISOS TÉCNICOS Y ACCESO A DISPOSITIVOS MÓVILES

A efectos de posibilitar la ejecución de las funciones nativas en los sistemas operativos Android e iOS, la Aplicación solicita acceso exclusivo a las siguientes herramientas del dispositivo:

• Almacenamiento y Galería de Archivos: Requerido para que el Usuario seleccione y adjunte su certificado médico (PDF/imagen) o establezca su imagen de perfil.
• Cámara Fotográfica: Solicitado de forma optativa para la captura directa del certificado médico o la fotografía de perfil en el momento de la carga.
• Notificaciones Push: Destinado al envío de recordatorios de clases reservadas, avisos de cupos disponibles y confirmaciones transaccionales. El Usuario conserva la facultad de deshabilitar las notificaciones push en cualquier momento mediante la configuración de su propio sistema operativo.
• Acceso a Red / Internet: Indispensable para sincronizar la agenda de clases, reservas y autenticación en tiempo real con los servidores.

La Aplicación prescinde del uso de tecnologías de geolocalización continua en segundo plano, así como del acceso a micrófonos o libretas de contactos del dispositivo.

6. POLÍTICA SOBRE MENORES DE EDAD

El servicio ofrecido a través de la Aplicación está reservado a personas humanas con capacidad legal para contratar que hayan cumplido los dieciocho (18) años de edad. El sistema informático rechaza las solicitudes de registro que incumplan dicho parámetro etario.

La base de datos conserva únicamente los registros y perfiles pertenecientes a usuarios adultos. Cualquier futura extensión de servicios orientada a menores de edad quedará supeditada a un régimen específico de consentimiento parental bajo estricto amparo de la legislación civil aplicable.

7. USO DE IMAGEN Y MATERIAL AUDIOVISUAL

NV FITNESS se encuentra facultada para registrar fotografías y tomas de video durante el transcurso de los entrenamientos grupales e individuales al aire libre, con fines estrictamente promocionales, publicitarios e institucionales vinculados a la actividad deportiva, mediando el consentimiento expreso y revocable del Usuario.

El alcance integral, los medios de difusión autorizados y los canales específicos para ejercer la revocación de la autorización de uso de imagen se hallan regulados en la Sección 19 (Uso de Imagen) de los Términos y Condiciones.

8. SEGURIDAD, CIFRADO Y ALOJAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

NV FITNESS garantiza la confidencialidad y custodia de los datos personales suministrados por el Usuario, aplicando medidas técnicas, lógicas y organizativas acordes a la normativa legal para impedir su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento ilegítimo:

• Infraestructura de Alojamiento: Los datos residen en la infraestructura en la nube provista por Amazon Web Services (AWS), localizada físicamente en la región us-east-1 (Estados Unidos de América).
• Seguridad y Control de Identidad: La arquitectura de autenticación y resguardo de claves opera sobre el servicio Amazon Cognito, empleando funciones de derivación de claves basadas en el estándar criptográfico PBKDF2 con hash SHA-256.
• Tránsito de Datos: Toda comunicación entre el dispositivo móvil del Usuario y la infraestructura de servidores transcurre bajo canales cifrados mediante protocolo seguro HTTPS/TLS.

9. PROCESAMIENTO DE PAGOS Y CESIÓN A TERCEROS

La Aplicación delega el procesamiento de las transacciones monetarias en la plataforma externa de pagos provista por Mercado Pago (MercadoLibre S.R.L.), exclusivamente a fin de concretar la operación comercial solicitada por el Usuario.

NV FITNESS se abstiene de recopilar, tratar o almacenar números de tarjetas de crédito o débito, códigos de seguridad (CVV) o credenciales bancarias directas.

Al concretar una adquisición, la Aplicación transmite a la interfaz de programación (API) de Mercado Pago únicamente los siguientes parámetros transaccionales:

• Dirección de correo electrónico del Usuario.
• Importe monetario de la operación.
• Detalle de los ítems o abonos contratados.
• Código alfanumérico de referencia interna.

Se encomienda al Usuario consultar la política de privacidad de Mercado Pago disponible en https://www.mercadopago.com.ar/privacidad/v2/declaracion-privacidad, complementada por las disposiciones de la Sección 6 de los Términos y Condiciones de NV FITNESS.

10. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto por el artículo 12 de la Ley N° 25.326 y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, el Usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para la transferencia internacional de sus datos personales hacia los servidores de Amazon Web Services situados en los Estados Unidos de América, jurisdicción en la cual se encuentra radicada la infraestructura tecnológica principal de la Aplicación.

11. CONSERVACIÓN, BAJA DE PERFIL Y RETENCIÓN LEGAL

Los datos personales permanecerán activos en los sistemas durante la vigencia del vínculo contractual y comercial entre el Usuario y NV FITNESS.

11.1. Procedimiento de Eliminación de Cuenta:

El Usuario goza del derecho a suprimir su cuenta en cualquier momento a través del mecanismo directo integrado en la interfaz de la Aplicación:

Ruta: Menú Perfil > Eliminar mi cuenta.

11.2. Borrado Lógico y Anonimización (Soft Delete):

La solicitud de eliminación desencadena un proceso automatizado de borrado lógico (soft delete). Los datos identificatorios visibles (nombre, teléfono, correo electrónico y credenciales de acceso) son disociados o anonimizados para inhabilitar el acceso al sistema y prevenir comunicaciones comerciales.

11.3. Bloqueo y Retención Prolongada:

En virtud del plazo de prescripción decenal fijado en el artículo 2560 del Código Civil y Comercial de la Nación para acciones de responsabilidad civil y contractual, el registro documental concerniente al historial transaccional de pagos y la documentación médica (Apto Físico y antecedentes declarados) se conservará bajo estado bloqueado, cifrado y con acceso estrictamente restringido por un plazo máximo de diez (10) años, con el único objeto de satisfacer eventuales requerimientos judiciales, impositivos o de auditoría legal.

Transcurrido dicho período reglamentario, el sistema ejecutará la eliminación física definitiva e irrecuperable (hard delete) de los registros en las bases de datos.

12. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y REVOCACIÓN (DERECHOS ARCO)

El Usuario ostenta la facultad de ejercer en forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales, así como revocar el consentimiento previamente otorgado, sin que ello posea efecto retroactivo sobre actos cumplidos con anterioridad.

• Canal de Recepción: Las solicitudes relativas al ejercicio de derechos ARCO deberán ser cursadas formalmente a la casilla de correo electrónico: soporte@nvfitness.app.
• Requisitos Formales: A fin de corroborar la titularidad y resguardar la identidad del solicitante, la petición debe detallar el nombre y apellido completos, número de DNI/CUIT y adjuntar copia del documento de identidad. En supuestos de fallecimiento del titular, el ejercicio de este derecho recaerá en sus sucesores universales previa acreditación fehaciente de dicha condición jurídica.
• Plazo Legal de Expedición: NV FITNESS evacuará las solicitudes dentro de un plazo perentorio de diez (10) días corridos computados a partir de su recepción fehaciente, de estricta conformidad con el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

13. AUTORIDAD DE APLICACIÓN

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Para mayor información, el Usuario podrá acudir al portal oficial de dicho organismo gubernamental: https://www.argentina.gob.ar/aaip.

14. MODIFICACIONES A LA PRESENTE POLÍTICA

NV FITNESS se reserva el derecho de introducir adecuaciones a la presente Política de Privacidad derivadas de transformaciones operativas, actualizaciones técnicas o modificaciones en el marco regulatorio. Cualquier actualización sustantiva será notificada al Usuario con antelación a su entrada en vigencia mediante la Aplicación o a través del correo electrónico registrado. El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios constituirá la plena aceptación de las condiciones modificadas.